Какой товар можно вернуть

Товар надлежащего качества, приобретенный на tea-tg.com.ua, можно вернуть в течение 14 календарных дней с даты его получения.

Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не бывший в эксплуатации, при условии:

• сохранение его товарного вида и потребительских свойств,
• отсутствие следов использования, загрязнений, повреждений упаковки,
• сохранение ярлыков, бирок,
• целостности, неповрежденности, сохранности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки;

Товар ненадлежащего качества, приобретенный на tea-tg.com.ua, можно вернуть в течение гарантийного срока, если недостатки товара возникли по вине производителя или продавца.

Способы возврата товара

Вы можете вернуть товар с помощью службы доставки «Новая Почта» (доставку оплачивает отправитель в соответствии с тарифами выбранной им службы доставки и выбранного способа отправки)

Обратите внимание! При оформлении посылки с возвратом обязательно укажите её оценочную стоимость в размере, равном сумме стоимости всех возвращаемых товаров, указанной на сайте. В случае утери или повреждения посылки возмещение стоимости товара будет выплачено в пределах суммы указанной вами заявленной стоимости.

Важно! Если вы отправите посылку с возвратом товара на условиях оплаты получателем («наложенный платеж» и т. п.), продавец не сможет её получить, и товар вернётся к вам, а деньги за товар не будут возвращены.

**для отправки через «Новая почта»: свяжитесь по телефону: +380 (99) 923 99 41

Возврат денежных средств за товар

Важно! Средства возвращаются после получения товара продавцом, проверки и подтверждения оснований для возврата товара.

После проверки и выявления брака мы с вами свяжемся!

Срок выплаты средств за возвращенный товар:

Средства возвращаются в течение 1–3 дней с момента получения товара продавцом.